İptal / İade Koşulları

• Firmamız, kusurlu ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içerisinde orijinal ambalajı bozulmamak ve ürüne zarar verilmemiş olması kaydıyla,
• sizin tercih edeceğiniz yöntemlerle telafiyi garanti eder 
• İadeler mutlak suretle orjinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.
• Orjinal kutusu/ambalajı bozulmuş(örnek:Orjinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler) kabul edilmez.
• Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
• İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orjinal fatura(sizdeki bütün kopyaları) ve iade sebebini içeren bir dilekçe göndermeniz gerekmektedir.
• İade etmek istediğiniz ürün/ürünler ayıplı ise kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.Bu durumda da ürünü size getiren anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi ile gönderim yapmanız gerekir.Diğer iade durumlarında ise kargo ücreti size aittir.
• İade etmek istediğiniz ürün ya da ürünler ayıplı mal tanımına girmeden iade edilmek isteniyorsa bu iadenin GELİŞ-GİDİŞ kargo ücreti müşteriden alınır.Ürün sipariş tutarları 45 gün içerisinde iade edilmektedir. 

 Cevabını bulamadığınız sorularınızı bize sormaktan çekinmeyin »